Gut zu wissen

• Übernachtung mit lukullischem Frühstücksbuffet
• Begrüssungsdrink an der Réception
• Mineralwasser am Anreisetag auf dem Zimmer
• Früchte à discrétion auf den Zimmeretagen
• Benützung der delight-Badewelt mit Innenpool, beheiztem Aussenerlebnisbad und Bio-Schwimmteich
• Benützung des Fitnessclubs und der Gymnastikarea
• Teilnahme an den täglichen Bewegungs- und Entspannungseinheiten
• Benützung der delight-Saunalandschaft mit Aroma- und Dampfbädern, separatem Damensauna-Bereich und einzigartiger Erdsauna
• Leihbademantel und Slippers
• Eintritt in die Hotelmuseen
• Kostenfreie Benützung der Waldhaus-MINIs
• Für Kinder ab 3 Jahren: tägliche Betreuung im Kids' Club
• Abholservice an der Bushaltestelle Flims Waldhaus
• Winter: Skibus-Shuttle zu den Flimser Bergbahnen

Gebuchte Hotelleistungen können bis maximal 30 Tage vor Anreise kostenlos annulliert werden. Bei einer Annullation von 29 bis 14 Tagen vor Anreise wird 1 Nacht verrechnet. Nach diesem Zeitpunkt werden 3 Nächte der gebuchten Leistung in Rechnung gestellt. Bei Anreise, die später erfolgt als gebucht oder frühzeitiger Abreise gewähren wir keine Reduktion.

Am Anreisetag steht Ihr reserviertes Zimmer ab 15.00 Uhr zur Verfügung (früher nach Verfügbarkeit). Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis spätestens 11.30 Uhr freizugeben. Falls Sie früher anreisen bzw. später abreisen möchten, stellen wir Ihnen gerne ein Umkleidezimmer zur Verfügung.

Für Auskünfte aller Art, Wünsche und Informationen steht Ihnen der Concierge mit Rat und Tat zur Seite. Er organisiert für Sie Taxifahrten, Konzertbesuche, Tischreservationen, Ausflüge und vieles mehr. Tel. +41 (0)81 928 48 48, .

Ihre Garderobe trägt zum entsprechenden Ambiente in unserem Hotelresort bei. Im Grand Restaurant Rotonde/Panorama und im Gourmetrestaurant Epoca erwarten wir abends eine elegante Garderobe (Herren: Veston, Krawatte freiwillig) - im Lounge Bistro, Pomodoro, il Tschaler, Curler Restaurant & Pub und Little China wie auch tagsüber im ganzen Resort darfs sportlich-leger sein.

Bei Anreise mit dem Privatauto ist die Miete eines Stellplatzes in unserer Tiefgarage zu CHF 22.- (Sommer CHF 18.-) pro Tag obligatorisch. Ein Garagenplatz wird mit der Zimmerreservierung automatisch für Sie reserviert. Wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen, holen wir Sie gerne an der Postbushaltestelle in Flims Waldhaus ab.

Wohlerzogene Vierbeiner sind bei uns willkommen, CHF 30.- pro Tag, ohne Futter. Wir bitten Sie um Verständnis, dass im Frühstücks-Restaurant, im Grand Restaurant Rotonde/Panorama sowie im Gourmetrestaurant Epoca Hunde nicht willkommen sind. In den Restaurants The Lounge, Pomodoro, Little China und il Tschaler sind Hunde gerne erlaubt.

Das Waldhaus Flims ist ein schweizer "KidsHotel" und kennt die grossen Wünsche der kleinen Gäste. 

• Kids' Club mit Spielzimmer, Games & Cyber Room und Kids' Restaurant im Pavillon.
  Unsere Kindergärtnerinnen erwarten Ihre Kinder (ab 3 Jahren) täglich ab 9.30 Uhr bis 18 Uhr (Hauptferienzeiten bis 21.00 Uhr).
• Babysitting: jederzeit möglich, CHF 25.- pro Stunde; ein Babyphone zur Fernüberwachung über Ihr Mobiltelefon ist beim Concierge erhältlich.
• Babypaket: Auf Wunsch können Sie bei uns kostenlos folgende Artikel ausleihen: Steckdosensicherungen fürs Zimmer, Babynachtlicht, Babyphone, Flaschenwärmer, Kindertopf, Wickelunterlage, Babybadewanne & Wasserthermometer, Kinderwagen. Bitte wenden Sie sich an den Concierge.
• Jugend Camp: das Spass- & Actionprogramm im Februar und Juli/August für Kinder ab 7 Jahren
• Kinderprogramm in Flims-Laax-Falera während der Sommerferien: unsere Junior-Hotelgäste sind von uns zur kostenlosen Teilnahme eingeladen. Das Tourismusbüro bietet von Montag - Donnerstag ein abwechslungsreiches Programm für Kinder ab 4 Jahren (Bastel- & Malatelier, Besuch auf dem Bauernhof, usw.).
• Kids' Restaurant: Mittagessen von 11.45 - 13 Uhr mit A-la-carte-Gerichten von der Kinderkarte; 17.30 - 19 Uhr Kinderbuffet während der Hauptferienzeiten. Ausserhalb der Hochsaison oder bei weniger als 10 Kindern servieren wir À-la-carte-Gerichte von der Kinderkarte. Preis: kostenfrei innerhalb des Resort Dining; bis 6 Jahre CHF 20.-; ab 7 Jahren CHF 35.-. Anmeldung: bitte jeweils bis 11 Uhr beim Concierge.
• Wir weisen darauf hin, dass das Gourmetrestaurant Epoca für Kinder unter 10 Jahren nicht geeignet ist.

Es werden folgende Kreditkarten akzeptiert: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club

Alle Restaurants im Waldhaus Flims sind rauchfrei. Rauchenden Gästen empfehlen wir die Lounge (bis 18 Uhr) und die Chadafö Grand Bar mit Cigar Lounge im Arvenstübli

Gegen einen fixen Dinner-Zuschlag erhalten Sie die Möglichkeit, in den sechs A la carte-Restaurants des Waldhaus Flims (s. unten) ohne Aufpreis zu dinieren (Gourmetrestaurant Epoca ausgenommen).

Eine grosse Vielfalt an kulinarischen Möglichkeiten erwartet Sie in sieben (Sommer: fünf) verschiedenen Restaurants.
 

Geniessen Sie Ausflugsfahrten und Probefahrten in die Surselva oder Shoppingtouren in Chur mit den hoteleigenen MINIs. Zwei dieser kultigen Autos, nämlich das sportliche MINI Cooper S Cabrio in Pepper White und der einzigartige, extrovertierte MINI Cooper Clubman in elegantem Nighfire Red stehen Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Solange Sie wollen und sooft Sie wollen. Bitte wenden Sie sich an den Concierge.